Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι το απόγευμα της Δευτέρας, στις 18:25, η αμαξοστοιχία IC55, η οποία εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα, παρέσυρε κοπάδι ζώων που είχε εισέλθει στη σιδηροδρομική γραμμή, λίγο μετά την περιοχή της Αλιάρτου. Το περιστατικό είχε ως αποτέλεσμα την προσωρινή ακινητοποίηση του συρμού και την πρόκληση μικρών υλικών ζημιών, χωρίς ωστόσο να υπάρξουν τραυματισμοί.
Στην αμαξοστοιχία επέβαιναν περίπου 400 επιβάτες, οι οποίοι, σύμφωνα με την εταιρεία, είναι όλοι καλά στην υγεία τους, όπως και το προσωπικό. Μετά την ολοκλήρωση των απαραίτητων ελέγχων, το τρένο συνέχισε με ασφάλεια το δρομολόγιό του προς την Αθήνα, με καθυστέρηση 95 λεπτών. Κατά τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό παρέμεινε κοντά στους επιβάτες, παρέχοντας νερό και συνεχή ενημέρωση για την εξέλιξη της κατάστασης.
Η Hellenic Train διευκρινίζει ότι, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες της IC55 δικαιούνται αποζημίωση που αντιστοιχεί στο 25% της αξίας του εισιτηρίου τους. Για τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί και πληρωθεί με μετρητά, η αποζημίωση καταβάλλεται αποκλειστικά από τα ενεργά εκδοτήρια, ενώ για τα εισιτήρια που αγοράστηκαν με κάρτα, οι επιβάτες μπορούν είτε να απευθυνθούν σε εκδοτήριο σταθμού είτε να υποβάλουν ηλεκτρονικό αίτημα μέσω της σχετικής φόρμας, επισυνάπτοντας τον αριθμό ή το αρχείο του εισιτηρίου. Το αντίτιμο επιστρέφεται στην κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά.
